Gyobot 利用規約

第1条（本サービスの概要）

1. 本サービスは行政書士業務の補助を目的としたAI業務支援サービスです。
2. 本サービスは補助ツールであり、法的判断や受任判断を代替するものではありません。
3. 一部機能は有料提供されます。

第2条（AIサービスであることの理解）

1. 本サービスはAIによる対話・整理支援です。
2. 回答は一般情報提供であり、法的助言ではありません。
3. 最終判断は会員責任で行うものとします。
4. 外部AIサービスを利用する場合があります。
5. AIは統計的・確率的処理に基づき回答を生成するものであり、常に正確・完全・最新の情報を提供することを保証するものではありません。

第3条（業務範囲の制限）

1. 本サービスは行政書士業務補助目的です。
2. 他士業の独占業務を代替しません。
3. 適法業務の保証は行いません。

第4条（会員登録・資格確認）

1. 登録情報は正確である必要があります。
2. 運営者は資格確認資料の提出を求める場合があります。
3. 虚偽登録は利用停止対象です。
4. 運営者は、行政書士資格の確認が完了していない会員について、本サービスの全部または一部機能（例：受付機能等）の利用を制限することがあります。

第5条（データ取扱い）

1. 会話・予定・設定データは機能提供目的で保存されます。
2. 削除条件はサービス仕様に従います。

第6条（受付機能）

1. 受付は初期整理補助です。
2. 契約確定機能ではありません。
3. 取得情報管理は会員責任です。

第7条（資料アップロード・RAG機能）

1. 本サービスは、有料機能として、会員がアップロードした資料を参照して回答を生成する資料参照機能（RAG機能）を提供します。
2. 会員は、自らが利用権限を有する資料のみをアップロードできるものとし、第三者の権利を侵害する資料を登録してはなりません。
3. 個人情報、機密情報、秘密情報（例：マイナンバー、口座情報、在留カード番号、パスポート番号、秘密鍵等）を含む資料の登録は禁止します。
4. 会員が有料プランから無料プランへ変更した場合、資料参照機能は利用できなくなります。
5. 無料プラン移行後も資料データは一定期間保管されますが、運営者が定める猶予期間経過後、当該資料データおよび関連するベクトルデータは削除される場合があります。
6. 会員は自己の責任において資料データを管理するものとし、必要に応じてバックアップまたは削除を行うものとします。
7. 資料内容の正確性、完全性、最新性について、本サービスは保証しません。
8. RAG機能による回答は参考情報であり、正確性・妥当性・適法性を保証するものではありません。最終判断は会員の責任で行うものとします。
9. アップロード資料は、AIモデルの学習目的には利用されません。

第8条（禁止事項）

• 法令違反行為
• 第三者権利侵害
• 虚偽の資格表示
• なりすまし登録
• 機密情報のアップロード

第9条（利用停止）

規約違反や不正利用時に停止可能です。

第10条（サービス内容の変更・終了および規約変更）

運営者は、運営上必要と判断した場合、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。 また、運営者は必要に応じて本規約を変更できるものとします。 変更後の規約は、本サービス上に表示した時点で効力を生じるものとします。

第11条（料金・決済）

1. 本サービスには無料プランおよび有料プランがあります。 有料プランの内容および料金は、本サービス上に表示された内容に従います。
2. 有料プランは月額課金制のサブスクリプションサービスです。 会員が解約手続きを行わない限り、自動更新されます。
3. 決済は外部決済事業者（Stripe）を通じて行われます。 クレジットカード情報は決済事業者により管理され、 運営者が保持することはありません。
4. 料金は原則として前払いとし、 一度支払われた料金は、本規約に定める場合を除き返金されません。

第12条（退会・解約）

1. 会員は、管理画面からいつでも解約手続きを行うことができます。
2. 解約手続きを行った場合でも、既に支払済みの当月分について日割り返金は行いません。解約後も当該期間満了日までは利用できます。
3. 誤請求や重複課金等、明らかな決済上の問題がある場合に限り、個別に返金対応を行う場合があります。
4. 退会後、データは一定期間経過後に削除されます。

第13条（免責事項）

1. 運営者は、故意または重過失を除き責任を負いません。
2. 本サービスおよびAIによる回答について、正確性、完全性、有用性、特定目的適合性、適法性および最新性を保証するものではありません。
3. 会員は、本サービスを自己の責任において利用するものとし、AIの回答内容を利用して行った判断・業務・対応・契約・申請等により生じた結果および損害について、運営者は一切の責任を負いません。
4. 成果保証は行いません。
5. 翻訳結果の正確性・完全性・最新性について、運営者は保証しません。

第14条（損害賠償の上限）

本サービスの利用に関連して運営者が負う損害賠償責任は、 運営者の故意または重過失による場合を除き、 当該会員が損害発生時から遡って直近12ヶ月間に 本サービスに対して支払った利用料金の総額を上限とします。

第15条（準拠法・管轄）

日本法準拠、運営者所在地管轄。

第16条（問い合わせ）

フォームより連絡可能です。
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